青谷科技+深圳巴士:軟件+內容+服務三位一體解決企業培訓問題
2022-01-12

公共交通作為一個城市、一個國家順暢運行的大動脈,是支撐貨物運輸和公眾出行的重要基礎設施。在城市交通中,公交巴士作為城市公共交通的重要干線,是世界公認的低能耗、少污染的“綠色交通”方式,不僅直接關系到城市居民的出行、工作、購物和生活,更成為解決“城市病”的一把金鑰匙,對于實現城市的可持續發展具有非常重要的意義。


面對數字化時代企業的管理需求,深圳巴士集團選擇以構建數字化企業培訓的ELP平臺為核心手段,搭建覆蓋深圳巴士集團有限公司及其子公司的員工培訓管理及學習系統,建立員工崗位知識地圖,實現從培訓需求統計、培訓計劃制定、培訓實施管控、鑒定考核、證書發放、培訓記錄歸檔和積分管理等環節的培訓全流程管控,促進集團及子單位在員工學習及培訓管理的全方位協作。使得企業的整體運營效率得到質的提升,其數字化升級經驗對于集團上下來說有著極佳的借鑒意義。


青谷科技+深圳巴士:軟件+內容+服務三位一體解決企業培訓問題

舊系統難負重荷,管理流程待打通

截至2021年6月,深圳巴士集團總資產近75億元,員工2.6萬人,營運車輛近1.3萬臺(其中,大巴5966臺、出租車5855臺、租賃汽車340臺、跨境車輛256臺、長途客車140臺等),常規公交線路322條,定制公交線路371條,年客運量近6億人次。主要職能是承擔深圳市域重大交通基礎設施項目的投資、融資、建設、運營、管理任務,為社會公眾提供公共產品和服務,為鞏固提升深圳在全國重要交通樞紐地位,推動區域經濟發展作出了積極貢獻。

公共事業要面向社會,以滿足社會公共需要為基本目標,這與企業的營利目的在一定程度上需要互相協調。隨著市場經濟的不斷深化,市場競爭日益激烈,深圳巴士的企業經營范圍和經營模式都發生了巨大的變化,面臨的風險也在不斷增多。

龐大的組織體系對辦公系統的響應速度、運營效率等要求越來越高,而深圳巴士集團及各子公司原有的管理系統相對比較獨立,信息共享困難。而且,文件、信息的上傳下達都存在著周期長、反饋不及時的情況。隨著地鐵線路建設、運營規模,業務經營規模以及人員規模、結構不斷擴大,現有培訓管理系統覆蓋面較小,內容不夠豐富,應用程度不高,無法滿足萬人企業的在線學習、培訓管理的需求,傳統的任務式教學無法培養用戶粘性,進而降低了系統使用效率。期望通過引進先進的員工培訓管理系統,搭建統一的信息平臺,建立規范的培訓管理流程與知識管理體系,加強人員信息數據的可追溯性,為員工發展提供依據。

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流程管理規范化,系統高擴展性成亮點

在集團總體戰略的基礎上,根據集團管理的實際需求和信息化現狀,深圳巴士集團選擇了與青谷科技合作,實施的模塊包括組織機構管理、人員信息管理、人員變動管理、薪酬管理、員工自助、招聘管理、培訓管理、績效管理模塊。另外,管理者還可以從不同角度查看公文的流轉效率,并通過多種方式進行流程間、節點間、部門間、人員間的效率對比排名。哪個流程運行有障礙,哪個節點出了問題,哪個部門或人員效率低下,皆一目了然。

系統具有高可擴展性,并滿足后期增加子系統的需求。系統應支持集群擴展,通過擴充設備數量擴充系統能力。系統應實現負載均衡,單臺設備的故障不影響業務進行,進行故障恢復不中斷業務服務。

目前,集團各公司、各部門、各崗位職員都把平臺當做企業培訓學習和信息管理的最佳載體,通過PC端、筆記本、PAD以及智能手機等終端設備輕松實現了遠程辦公、移動辦公,使分布于不同地域間的各分子公司、出差在外的員工快速建立與總部或各相關單位的工作聯系,形成集團的整體信息共享和企業學習資源庫。

基于青谷科技量身定制的數字化企業培訓ELP平臺,深圳巴士集團順利完成了集團及其子公司的數字化資源共享和協同培訓,并真正讓資源、數據、信息轉變成為指導企業人員行為的方向和動力。而未來,青谷科技將以“數字化升級新動能”為使命,傾力助推企業數字化轉型升級。


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